“盼了很久的紅本本終于到手,心里的這塊大石頭可算落地了。”捧著嶄新的不動產權證書,漢陽區上坤·云啟都會小區業主張女士難掩激動之情。“辦證難”問題的解決,背后是漢陽區紀委監委監督護航民生的生動縮影。
不動產權證是關系安家落戶、子女上學、惠民政策兌現的民生大事。今年以來,漢陽區紀委監委將推動化解不動產“登記難”作為民生領域監督重點,通過精準監督、協同發力,為問題解決按下“加速鍵”。
2024年3月,上坤·云啟都會小區1棟住宅房屋建成后,因開發企業管理缺位、總包單位不配合,導致線上竣工驗收備案受阻,加之土地存在抵押,卡住業主的辦證之路。“沒有房本,孩子上學怎么辦”“房子收了,但心卻懸著”……業主們的擔憂,引起區紀委監委的關注。隨后,區紀委迅速組建“室組”聯動監督專班,通過聯席會議理清堵點,約談相關責任單位,提醒壓實責任,推動資建、稅務、財政等多部門協同破題。面對土地抵押這一難題,專班提出“量化抵押權”的解決方案,同時安排專人對接辦證業務。截至目前,228本不動產權證書已順利發到業主手中。
不動產“登記難”問題多屬歷史遺留問題,年代久、類型多、成因雜,漢陽區紀委監委通過查閱資料、走訪群眾、實地調研等方式,梳理出手續不全、土地權屬不清等“梗阻”問題。針對這些難點堵點,建立“聯席會議+約談提醒+督辦函”工作機制,督促職能部門分類制定解決方案。
在推動問題化解的同時,區紀委監委將執紀問責貫穿全過程,嚴查公職人員在審核、登記中吃拿卡要、以權謀私等行為,堅決糾治不擔當不作為、推諉扯皮、久拖不辦等問題。某房地產項目辦證工作長期停滯,區紀委監委深入調查后發現,存在干部不擔當、不作為問題。今年7月,相關區直單位1名干部因不正確履職、違反工作紀律受到黨內警告處分,1人被責令檢查。
從被動化解到主動防治,從個案突破到系統治理,漢陽區紀委監委推動相關職能部門深化改革、優化服務。在政務服務中心設立不動產登記專門服務窗口,針對老、弱、病、殘、孕、軍等特殊人群提供預約上門、延時服務、幫辦代辦等暖心服務,讓辦事群眾贊不絕口。依托“互聯網+不動產登記”改革,全程網辦、云端服務、跨域通辦等智慧服務讓數據多跑路、群眾少跑路。
截至目前,漢陽區已為全區2.9萬余戶群眾辦理不動產權證書,登記便利度和群眾滿意度明顯提升。
“房本雖小,關乎民生大事。困難再大,大不過我們為群眾解決問題的決心。”漢陽區紀委監委相關負責同志表示,將繼續強化監督力度,完善服務舉措,用心用情守護群眾的安居夢。(漢陽區紀委監委)